Question 1

🌍 Nemzetközi webshopjaink

Accepted Answer

Válassz országot és rendelj egyszerűen!Örömmel értesítjük vásárlóinkat, hogy a világ összes országába szállítunk!🌐 Webáruházaink jelenleg 10 különböző nyelven érhetők el, de nemzetközi vásárlóink számára az angol nyelvű webshop áll rendelkezésre.Webáruházaink országonként és nyelvenként:Válaszd ki a neked megfelelő nyelvet, és kattints az országra!🌎 Nemzetközi (angol)🇪🇸 Spanyolország🇩🇪 Németország🇮🇹 Olaszország🇫🇷 Franciaország🇭🇺 Magyarország🇨🇿 Csehország🇷🇴 Románia🇵🇱 Lengyelország🇸🇰 Szlovákia📦 Gyors és megbízható szállítás minden célországba, általában 2-5 munkanapon belül.🌟 Ingyenes szállítás bizonyos rendelési összeg felett (országonként eltérhet).✅ Vásároljon most, és élvezze a kényelmes házhoz szállítást bárhol a világon!

Question 2

⏳ Szállítási idő

Accepted Answer

Általában 1-2 munkanapot vesz igénybe, amíg megkapod a rendelésed. 📦Mindent megteszünk, hogy a csomagod a lehető leggyorsabban megérkezzen hozzád. 😊✨

Question 3

🚚 Szállítási költségek

Accepted Answer

✨ V.I.P Gold tagoknak: A szállítás INGYENES!🏠 Házhoz szállítás GLS futárszolgálattal: 1.490 Ft📍 Szállítás GLS Csomag Pontokra: 990 Ft📮 MPL házhoz szállítás: 1.990 Ft💡 Válaszd ki a számodra legkényelmesebb szállítási módot! 😊✨

Question 4

🏠 Szállítási cím módosítása

Accepted Answer

🔹 A szállítási cím módosítását a futárszolgálatnál kérheted.📧 FONTOS! Rendeléskor helyesen add meg az e-mail címedet és a telefonszámodat!📅 A kézbesítés előtt a futárszolgálat e-mailben értesít a szállítás várható időpontjáról.📞 Vedd fel a kapcsolatot a futárszolgálattal az üzenetben megadott elérhetőségeken!📲 A kézbesítés napján a GLS SMS-ben is elküldi a futár elérhetőségét, így akár telefonon is kérheted a szállítási cím módosítását.📦 MPL csomag szállítása esetén a csomagszámot használva ellenőrizheted a csomag állapotát a MPL weboldalán. Itt nyomon követheted a szállítási állapotot.🏪 GLS Csomagpont: A csomagodat GLS Csomagpontban is átveheted. A szállítási státuszt és az átvételi helyeket a GLS weboldalán találod.💬 Ha segítségre van szükséged, írj nekünk itt a chaten, vagy küldj e-mailt, és segítünk a szállítási cím módosításában, a csomag nyomon követésében vagy a csomagpontok keresésében!

Question 5

📦 Hogyan követhetem nyomon a rendelésem?

Accepted Answer

Két lehetőség van a rendelés állapotának ellenőrzésére:📦 Kattintson a szállítási ikonra a chaten.🔍 A "Megrendelés követése" menüpontban itt a chaten tudod a leghamarabb ellenőrizni rendelése állapotát, egyszerűen és gyorsan! 😊

Question 6

🛍️ Csomag bontása átvétel előtt

Accepted Answer

📦❌ Nem lehet kibontani a csomagot átvétel előtt🔹 Ha bizonytalan vagy a csomag tartalmában, esetleg sérült a csomagolás, vagy törékeny terméket rendeltél, készíts videót vagy fényképeket a kicsomagolásról, amin jól látszanak a termékek! 📹🔹 Sérülés vagy hiány esetén a kárigényt a futárszolgálat felé továbbítjuk. A felvétel gyorsíthatja az elbírálást és segítheti a folyamat sikerességét.💬 Itt a chaten azonnal segítünk, vagy írj e-mailt a hello@fansbrands.com címre!📲 Ne feledd, minden lépésnél figyelünk, hogy segítsünk! 😊✨

Question 7

🚫 Csomag visszautasítása

Accepted Answer

🔹 Ha megtagadod a csomag átvételét, az automatikusan visszakerül a feladóhoz. 📦🔄🔹 📬 Fontos tudni: Ebben az esetben a visszaszállítás költsége téged terhelhet, ha nem jogosultál ingyenes visszaküldésre. 💰🚚🔹 Két lehetőség van:💳 Bankkártyás fizetés esetén: A szállítási költséget levonjuk a vásárolt összegből, és a rendelés teljes összegét visszatérítjük neked. 💵✅💰 Utánvétes rendelés esetén: Ha nem veszed át a csomagot, az utánvételes rendelési lehetőség le lesz tiltva, és a jövőben csak bankkártyával tudsz fizetni. 🚫📦💬 Kérdés esetén írj nekünk itt a chaten, és szívesen segítünk! 😊💙

Question 8

🌟 Csatlakozz a V.I.P Hűségprogramhoz!

Accepted Answer

🎯 Regisztrálj most a FansBRANDS® V.I.P Hűségprogramjába, és azonnal extra előnyökhöz jutsz!🔥 Mit kapsz a regisztráció után?✅ 🥉 Bronze szint azonnali aktiválása✅ 💰 1% Cashback minden vásárlásból✅ 🎁 +100 Bónuszpont ajándékba✅ 🛍️ Exkluzív V.I.P ajánlatok és ajándékok🎁 Élvezd az egyedi kedvezményeket és exkluzív ajánlatokat, amelyek csak a hűséges vásárlóink számára elérhetők!💎 Csatlakozz most, és kezdj el pontokat gyűjteni az első vásárlásoddal! 🚀Kattints ide 👈

Question 9

🌟 V.I.P Hűségprogram – Előnyök

Accepted Answer

V.I.P Hűségprogram – Magyarázat és ElőnyökA FansBRANDS® V.I.P Hűségprogramja egy exkluzív rendszer, amely lehetővé teszi, hogy minden vásárlásod után pontokat gyűjts, és extra kedvezményekben részesülj. Minél többet vásárolsz, annál magasabb szintre lépsz, és annál több előnyt kapsz!🔹 Hogyan működik?Minden elköltött összegért pontokat kapsz.A pontokat cashbackként visszakapod (1%, 3%, 5% attól függően, melyik szinten vagy).A pontokkal új vásárlásokat tudsz kedvezményesen vagy akár ingyenesen is lebonyolítani.Szintekhez kötött ajándékokat és exkluzív előnyöket aktiválhatsz.﻿🥉 V.I.P Bronze Szint📌 Regisztrációval azonnal megkapod!✅ 1% Cashback – Minden vásárlás után visszakapsz 1%-ot pontokban.✅ +100 bónuszpont ajándékba a regisztrációkor.✅ Ajándék aktiválása már az első vásárlásodnál! 🎁🥈 V.I.P Silver Szint📌 Eléréséhez 500 gyűjtött pontra van szükséged.✅ 3% Cashback – Minden vásárlás után 3%-ot kapsz vissza pontokban.✅ Silver ajándék aktiválása a szint elérésekor. 🎁✅ +100 extra bónuszpont ajándékba.🏅 V.I.P Gold Szint📌 Eléréséhez 1000 gyűjtött pontra van szükséged.✅ 5% Cashback – Minden vásárlás után 5%-ot kapsz vissza pontokban.✅ Ingyenes szállítás minden rendelésedhez. 🚛✅ Gold ajándék kiválasztása minden vásárlásnál! 🎁🎯 Miért érdemes csatlakozni?✔ Automatikusan gyűjtheted a pontokat – nem kell külön aktiválnod!✔ Minden vásárlásért extra pontokat kapsz, amit később levásárolhatsz.✔ Exkluzív ajándékok és ingyenes szállítás vár rád, ha magasabb szintre lépsz.💎 Regisztrálj most, és szerezd meg azonnal a Bronze szintet +100 bónuszponttal! 🚀Kattints ide 👈

Question 10

🎉 Hivatalos Nyereményjáték!

Accepted Answer

🎉 Hivatalos nyereményjáték! 🏁 Vegyél részt most, és nyerhetsz egy egyedi 🧢 Forma 1-es sapkát! 🏆Sok szerencsét! 🍀Kattints ide 👈

Question 11

🏁 Töltsd le a 2025 GP Versenynaptár

Accepted Answer

🎉 Nyerj értékes ajándékokat! 🎁Töltsd le most az Android alkalmazást, és lépj be a nyereményjátékba! Képzeld el, hogy te lehetsz a következő szerencsés nyertes! Ne hagyd ki a lehetőséget, hogy fantasztikus ajándékokat nyerj. 🎯🔽 Töltsd le most, és indulj el a nyeremények felé! 📲📱 Android letöltés: Kattints ide 👈📱 IOS letöltés:: Kattints ide 👈

Question 12

🛍️ Töltsd le és vásárolj egyszerűen bárhonnan!

Accepted Answer

📲 Töltsd le applikációnkat, és vásárolj kedvenc termékeidet 🛒 pillanatok alatt – egyszerűen ✅ és gyorsan ⚡!📱 Android letöltés: Kattints ide 👈📱 IOS letöltés: Kattints ide 👈

Question 13

📘 Facebook

Accepted Answer

Fedezd fel a FansBRANDS® hivatalos Facebook oldalát, ahol érdekes tartalmakat találsz a Forma-1 világáról! 🏎️ Ne maradj le a legújabb hírekről és szórakoztató posztjainkról!Nézd meg a Facebook oldalunkat itt: FansBRANDS® Facebook oldal 👈

Question 14

🎵 TikTok

Accepted Answer

Fedezd fel a FansBRANDS® TikTok oldalát, ahol izgalmas tartalmak és kulisszák mögötti pillanatok várnak! 🏎️✨ Ne hagyd ki a Forma-1-es élményeket és szórakoztató videókat! 📱Kövess minket a TikTok-on itt: FansBRANDS® TikTok oldal 👈

Question 15

📸 Instagram

Accepted Answer

Fedezd fel a FansBRANDS® Instagram oldalát, ahol lenyűgöző képekkel, exkluzív tartalmakkal és Forma-1-es pillanatokkal várunk! 🏎️📸 Tarts velünk és légy naprakész a legújabb trendekkel! ✨Kövess minket az Instagramon itt: FansBRANDS® Instagram oldal 👈

Question 16

🎥 YouTube

Accepted Answer

Fedezd fel a FansBRANDS® YouTube csatornáját, ahol izgalmas videókat találsz a Forma-1 világáról, termékeinkről és még sok másról! 🏎️🎥 Ne maradj le a legújabb tartalmakról és kulisszák mögötti pillanatokról! 🌟Iratkozz fel a YouTube csatornánkra itt: FansBRANDS® YouTube csatorna 👈

Question 17

📌 Pinterest

Accepted Answer

Fedezd fel a FansBRANDS® Pinterest oldalát, ahol inspiráló képek, stílusos Forma-1-es termékek és sok más izgalmas tartalom vár! 📌✨ Tarts velünk és fedezd fel a legjobb ötleteket!Kövess minket a Pinteresten itt: FansBRANDS® Pinterest oldal 👈

Question 18

🐦 X (korábbi Twitter)

Accepted Answer

Fedezd fel a FansBRANDS® X (korábbi Twitter) oldalát, ahol a legfrissebb Forma-1-es hírekről, szórakoztató tartalmakról és kulisszák mögötti pillanatokkal várunk! 🏎️✨ Kövess minket, és ne maradj le semmiről!Tarts velünk az X-en: FansBRANDS® X oldal 👈

Question 19

🔁 Termék visszaküldése

Accepted Answer

🔄📦 Hogyan küldd vissza nekünk a terméket?📄 Nyomtatvány letöltése: Ha nincs meg, töltsd le a visszáru nyomtatványt és töltsd ki digitálisan (Adobe Acrobat Reader segítségével) vagy nyomtasd ki.📦 Csomagolás: Tedd a terméket a csomagba a kitöltött visszáru nyomtatvánnyal együtt. Ha digitálisan töltötted ki, e-mailben is elküldheted, de a terméket gondosan csomagold be (pl. cipős dobozt védd a sérülésektől).📮 Küldés:Kisebb termékek (póló, kulcstartó): Menj be a legközelebbi postára, és kérd levélküldeményként. Nem szükséges ajánlott vagy elsőbbségi küldemény.Nagyobb termékek (pl. cipő): Általában a postai csomagküldés a legolcsóbb.Fontos: A visszaküldés költsége téged terhel, ezt nem térítjük vissza.📍 Címzett:📋 Cég: Pit Box Kft.🌍 Ország: Magyarország🏠 Utca és házszám: Rádi út 1-3🏙️ Város: Vác📮 Irányítószám: 2600⚠️ Figyelmeztetés: Semmilyen esetben ne küldj utánvétes csomagot, mert azt nem áll módunkban átvenni, és visszaküldik hozzád!🔍 Ellenőrzés és visszatérítés:Amint megkaptuk a csomagot, ellenőrizzük az állapotát és az adatokat. Szükség esetén egyeztetünk veled. Ezután kezdeményezzük a visszafizetést a pénzügyi szolgáltatóknál. 💳⏳ Pénzvisszatérítés:A számlán szereplő összeget a bank tájékoztatása szerint általában két héten belül megkapod a számládra.💬 Ha kérdésed van, írj nekünk itt a chaten, és szívesen segítünk! 😊✨

Question 20

🔎 Rendelés állapota – Követés

Accepted Answer

📦🔍 Kövesd a rendelés állapotát!👤 Fiókodban bármikor ellenőrizheted a rendelés állapotát.🚚 Csomag nyomkövetéséhez: Lépj a szállítási módok szekcióra, ahol megtalálod a szükséges információkat.💬 Ha segítségre van szükséged, írj nekünk itt a chaten! 😊

Question 21

🔄 180 napos visszaküldési garancia

Accepted Answer

↩️🛍️ Vásárolj Kockázat Nélkül 180 Napos Pénzvisszafizetési Garanciánkkal – Hivatalos Forma 1 Termékek!Szerezd be kedvenc Forma 1 csapataid hivatalos termékeit teljes biztonsággal! 180 napos pénzvisszafizetési garanciát kínálunk minden internetes vásárlásodra.🌟 Miért érdemes nálunk vásárolnod?🛡️ Teljes nyugalom és biztonság: Vásárlásaidat kockázatmentessé tesszük. Ha nem vagy elégedett, 180 napon belül visszaküldheted a terméket, és mi visszatérítjük a teljes vételárat.🏎️ Hivatalos Forma 1 termékek: Kínálatunkban megtalálod a Ferrari, Red Bull Racing, Mercedes AMG Petronas és McLaren csapatok hivatalos termékeit.⏩ Egyszerű visszatérítés: Gyors és könnyű visszaküldési folyamat – csak vedd fel velünk a kapcsolatot, és mi mindent intézünk.💡 Hogyan működik?1️⃣ Vásárolj bátran: Nézd át kínálatunkat, és válaszd ki kedvenc Forma 1 csapatod hivatalos termékeit.2️⃣ Próbáld ki otthon: Élvezd új termékeidet gondtalanul.3️⃣ Nem elégedett? Csak küldd vissza a terméket 180 napon belül, és visszakapod a pénzedet.💥 Most nincs mit veszítened!Ne hagyd ki ezt a páratlan lehetőséget! Vásárolj most, és élvezd a 180 napos pénzvisszafizetési garanciánk által nyújtott biztonságot.🛒 Vásárolj nálunk, mert Te vagy az első! 😊✨

Question 22

🛒 Hogyan tudom lemondani a rendelést?

Accepted Answer

❌📦 Rendelés lemondása🔹 Hogyan mondhatod le? Rendelés lemondásához keresd ügyfélszolgálatunkat a itt a chaten vagy e-mailben a hello@fansbrands.com 🛎️🔹 Mikor lehetséges? A rendelés lemondható, ha az még nincs lezárva. Ha a rendelés már lezárult és a csomagot elküldtük a futárral, sajnos lemondásra nincs lehetőség, de a terméket visszaküldheted. 🚚📦⚠️ Fontos: Ha nem veszed át a csomagot, a rendszer automatikusan fekete listára tesz, és a jövőben csak bankkártyás előre fizetéssel tudsz rendelni, utánvételes vásárlás nem lesz elérhető. Megértésedet köszönjük! 😊

Question 23

✏️ Hogyan tudom módosítani a rendelésemet?

Accepted Answer

Ha módosítani szeretnéd a rendelésed, itt van, amit tudnod érdemes:💬 Rendelés módosítása:Amíg a rendelésed nincs lezárva, kérheted a módosítást. Ha már lezártuk, sajnos nem tudjuk módosítani, de a terméket visszaküldheted.🔄 Termékek módosítása:Ha más méretet szeretnél, vagy további terméket adsz hozzá, írj nekünk gyorsan itt a chaten, és segítünk!🚚 Szállítási cím módosítása:A szállítási címet a futárszolgálattal egyeztetve módosíthatod. Mi segítünk ebben is!💬 Írj nekünk itt a chaten, és gyorsan megoldjuk a problémát! 😊

Question 24

⚠️ Nem kaptam visszaigazoló e-mailt a rendelésemről

Accepted Answer

📧❓ Nem kaptam visszaigazoló levelet – Mit tegyek?🔍 Első lépés: Ellenőrizd a SPAM és PROMÓCIÓ mappákat a levelezőprogramodban! Sokszor oda kerülhet a visszaigazoló e-mail.❌ Ha ott sem találod: Valószínűleg rossz e-mail címet adhattál meg.💬 Vedd fel velünk a kapcsolatot itt a chaten, hogy kijavíthassuk az e-mail címedet.📋 Fontos: Azonosítsd magad névvel és szállítási címmel, hogy gyorsabban segíthessünk! 😊

Question 25

🔧 Hibás terméket kaptam – Mit tegyek?

Accepted Answer

🔧❌ Hibás terméket kaptam – Mit tegyek?Ritkán előfordulhat, hogy a kapott termék eltér az elvárttól. Például:🖼️ A termék kinézete eltér a weboldalon látott képtől.📦 A csomagoláson szereplő méret nem egyezik meg a termék címkéjén lévővel.❌ A termék sérült a szállítás során, vagy gyártási hibás.🔍 Mi a teendő?📸 Készíts fényképet a hibás termékről és a problémáról.💬 Vedd fel velünk a kapcsolatot itt a chaten – küldd el a rendelési számot és a hiba rövid leírását.⚙️ Hogyan oldjuk meg?Ha a reklamáció jogos, saját költségünkre visszahozzuk a terméket, és kicseréljük vagy visszatérítjük az árát.💙 Segítünk, hogy a probléma gyorsan megoldódjon! 😊✨

Question 26

📄 Hol találom a számlát?

Accepted Answer

A számlát általában a rendelés feldolgozása után e-mailben küldjük el Neked.🔍 Ellenőrizd itt:📧 Az e-mail fiókodban (nézd meg a SPAM és PROMÓCIÓ mappákat is).👤 Fiókodban is megtalálhatod, ha regisztrált vásárló vagy.💬 Ha nem találod a számlát, írj nekünk itt a chaten, és segítünk pótolni! 😊

Question 27

📋 Hivatalos adatok a cégünkről

Accepted Answer

Két címet használunk: a telephelyet csomagküldéshez és ügyintézéshez, míg a székhelyet pénzügyi és adminisztratív célokra.🏢 Telephely cím 📦 Fontos tudnivaló a visszaküldéshez:Ha csomagot vagy terméket szeretnél visszaküldeni (például elállás vagy csere miatt), kérjük, minden esetben a telephelyünket használd:📍 Telephely, irodák cím:📋 Cég: Pit Box Kft.🏷️ Márka: FansBRANDS®🌍 Ország: Magyarország🏠 Utca és házszám: Rádi út 1-3🏙️ Város: Vác📮 Irányítószám: 2600____________🧾 A számlázási cím:📌 Fontos tudnivaló a számlázáshoz:Az a cím, amit a cég pénzügyi ügyintézéséhez használunk: innen küldjük ki a számláinkat, és ide kérjük a partnereinktől érkező számlákat is.📍 Székhely cím:📋 Cég: Pit Box Kft.🏷️ Márka: FansBRANDS®🌍 Ország: Magyarország🏠 Utca és házszám: Rózsa utca 3/a🏢 Emelet, ajtó: 1. emelet, 2. ajtó🏙️ Város: Vác📮 Irányítószám: 2600____________📧 E-mail: hello@fansbrands.com🌐 Weboldal: www.fansbrands.hu🕒 Nyitvatartás: Hétfő - Péntek: 9:00 - 17:00____________🏦 Adószám: 23163885-2-13🏦 EU Adószám: HU23163885📋 Cégjegyzékszám: 13-09-144768.____________📅 Alapítási dátum: 2011/02/15🏛️ Pesti Cégbíróságon bejegyezve: 2011/02/16____________😊 Keress minket bizalommal!

Question 28

🏎️ FansBRANDS® – Hivatalos márka.

Accepted Answer

🏎️ FansBRANDS® – A Forma-1 rajongók hivatalos márkája🌟 A FansBRANDS® márka a Forma-1 rajongók hivatalos találkozóhelye, ahol eredeti csapatruházatok és kiegészítők széles választéka vár! 🏎️ A márkanév Magyarországon és az Európai Unió egész területén jogvédelem alatt áll. 🔒 További információk a védjegyről itt érhetők el: Védjegy információk. 👈MOTTÓNK:„Szurkolj szenvedéllyel. Viseled, amit érzel.”

Question 29

📜 Hivatalos tanusitvány

Accepted Answer

A FansBRANDS® a Pit Box Kft. hivatalos webshopja 🏁, amely prémium minőségű Forma 1 ruházati termékeket és kiegészítőket kínál világszerte. 🌎 A webshop rendelkezik a Fogyasztó Barát tanúsítvánnyal ✅, biztosítva a vásárlók számára a megbízható és jogszabályoknak megfelelő kiszolgálást. 🏆🛒📜 Itt lehet megnézni a hivatalos tanúsítványt: Fogyasztó Barát Tanúsítvány 👈

Question 30

🛡️ 180 napos csere lehetőség

Accepted Answer

🛡️ Nálunk 180 nap áll rendelkezésedre a termék cseréjére!Ha másik méretre vagy egy magasabb árú termékre szeretnéd cserélni a vásárolt terméket, mi segítünk a folyamatban!📦 Hogyan küldheted vissza a terméket?A csomagodban találsz egy visszaküldési nyomtatványt, amely tartalmaz minden szükséges információt arról, hogyan tudod visszaküldeni vagy kicserélni a terméket.🔹 Nem találod a nyomtatványt? Ha nincs benne a csomagban, le tudod tölteni a weboldalunkról.📄 Visszáru nyomtatvány letöltése itt: Visszaküldési nyomtatvány 👈📩 Kérdésed van? Írj nekünk itt a chaten, és ügyfélszolgálatunk készséggel segít! 😊

Question 31

📋 Visszaküldés címe

Accepted Answer

📋 Ide küldd vissza a terméket:📍 Visszaküldési cím:🏢 Pit Box Kft. - FansBRANDS®🏠 Utca és házszám: Rádi út 1-3🏙️ Város: Vác🌍 Ország: Magyarország📮 Irányítószám: 2600📩 Kérdésed van? Írj nekünk itt a chaten, vagy küldj e-mailt a hello@fansbrands.com címre! 😊

Question 32

📄 Visszáru nyomtatvány letöltése

Accepted Answer

Ha nem találod a visszáru nyomtatványt, semmi gond!Egyszerűen töltsd le itt 👈, nyomtasd ki, töltsd ki az adataiddal, és csatold a visszaküldött csomaghoz.Ha további kérdésed van, írj nekünk itt a chaten, és örömmel segítünk! 😊

Question 33

🚀 Késik a csomagom – Mit tehetek?

Accepted Answer

🚀 Késik a csomagom – Mit tehetek?🔍 Első lépések:📦 Csomag nyomkövetés – Ellenőrizd a szállítás állapotát a futárszolgálat weboldalán a nyomkövetési szám segítségével.📧 E-mail ellenőrzés – Nézd meg a bejövő leveleid között a szállítási értesítéseket (SPAM és Promóciók mappát is).🛠️ Mit tehetsz, ha nincs friss információ?📞 Kapcsolat a futárszolgálattal – Ha a csomagod már úton van, de nem érkezett meg a várható időn belül, vedd fel a kapcsolatot a futárszolgálattal a szállítási információk pontosításához.💬 Írj nekünk a chaten! – Ha a csomagod állapota nem frissült, vagy egyéb kérdésed van, ügyfélszolgálatunk segít kideríteni, mi történt a rendeléseddel.⏳ Türelmedet köszönjük! Ha a csomagod nem érkezik meg időben, mindent megteszünk annak érdekében, hogy a lehető leggyorsabban megoldjuk a problémát. 😊

Question 34

📅 Mikor kapom meg az utalást?

Accepted Answer

🔙 A visszaküldött termék átvételét és ellenőrzését követően az utalást 14 napon belül teljesítjük.💬 Ha kérdésed van, írj nekünk itt a chaten, és örömmel segítünk! 😊✨

Question 35

💸 Fizetési módok

Accepted Answer

Itt találhatók az elérhető fizetési lehetőségek az áruházunkban:💵 Utánvét (490 Ft kezelési költséggel)💳 Bankkártya - Ingyenes💰 PayPal - Ingyenes💼 Céges fizetés esetén előre utalással is lehetőség van a fizetésre.📍 Magyarországon belüli utaláshoz:Kedvezményezett: Pit Box Kft.Bank neve: UniCredit BankSzámlaszám: 10918001-00000121-71110002🌍 Külföldről történő utaláshoz:Kedvezményezett: Pit Box Kft.Bank neve: UniCredit BankSzámlaszám (IBAN): HU87 1091 8001 0000 0121 7111 0002SWIFT KÓD (BIC): BACXHUHB

Question 36

💳 Lehet a futárnál kártyával fizetni?

Accepted Answer

🚚 A legtöbb futárszolgálatnál lehetőség van bankkártyával fizetni az átvételkor, de ez szolgáltatótól függ.💳 Érdemes előre ellenőrizni, hogy az adott futárnál elérhető-e a kártyás fizetés lehetősége.💬 Ha nem vagy biztos benne, kérdezz minket itt a chaten, és segítünk! 😊

Question 37

🏧 Lehetséges kártyás fizetés a csomagponton?

Accepted Answer

📦💳 Csomagpont fizetési információHa csomagpontra kéred a szállítást, az átvevőhelyen kell érdeklődni, hogy elfogadnak-e kártyás fizetést. 🛍️💬 Ha további kérdésed van, írj nekünk itt a chaten, és segítünk! 😊

Question 38

🏦 Utalási adatok

Accepted Answer

💳 Ezek az információk szükségesek egy banki átutalás végrehajtásához a Pit Box Kft. részére.📍 Magyarországon belüli utaláshoz:Kedvezményezett: Pit Box Kft.Bank neve: UniCredit BankSzámlaszám: 10918001-00000121-71110002🌍 Külföldről történő utaláshoz:Kedvezményezett: Pit Box Kft.Bank neve: UniCredit BankSzámlaszám (IBAN): HU87 1091 8001 0000 0121 7111 0002SWIFT KÓD (BIC): BACXHUHB

Question 39

💰 Vásárlás hitelre?

Accepted Answer

❌💳 Hitelre vásárlás jelenleg nem elérhetőWebáruházunkban jelenleg nem lehet hitelre vásárolni.💬 Azonban, ha több ilyen igény érkezik, fontolóra vesszük egy hitelezési konstrukció bevezetését. 😊

Question 40

💳 Lehet SZÉP-kártyával fizetni?

Accepted Answer

👕 Ruhaneműre nem lehet felhasználni a SZÉP-kártyát, ezért nálunk sem tudod felhasználni a rajta lévő összeget. 😊

Question 41

⚡  Miért nem sikerül az online fizetés?

Accepted Answer

💳⚠️ Tipikus hibák online fizetésnél🔍 Ellenőrizd a következőket:💰 Fedezet a számládon: Győződj meg róla, hogy van elegendő pénz a számládon a tranzakció végrehajtásához.🔒 Költési limitek: Ellenőrizd, hogy nem lépted-e túl a napi vagy tranzakciós limitet.📲 Jóváhagyás szükséges: Egyes bankok extra jóváhagyást kérhetnek telefonos applikáción vagy SMS-ben. Érdeklődj a bankodnál a részletekről.💳 PayPal fizetés:A rendszer átirányít a PayPal oldalára. Ha még nincs PayPal fiókod, ingyenesen létrehozhatsz egyet.⚠️ FONTOS! Ha félbehagyod az online fizetést, a rendelés időtúllépés miatt meghiúsulhat.💬 Ha további segítségre van szükséged, írj nekünk itt a chaten, és segítünk! 😊

Question 42

💬 Hogyan válthatod be a kuponkódot és ajándékutalvány kódot?

Accepted Answer

Ha problémád volt a kuponkód vagy ajándékutalvány kód beváltásával, kövesd az alábbi lépéseket, hogy biztosan sikerüljön!Lépésről lépésre:🛒 Tedd a termékeket a kosárbaVálaszd ki a kívánt termékeket a weboldalunkon, és tedd őket a kosárba.💳 Menj a fizetés felületéreMiután befejezted a vásárlást, kattints a kosárra, majd válaszd a „Tovább a pénztárhoz” lehetőséget.🎟️ Add meg a kuponkódot vagy ajándékutalvány kódotA fizetési oldalon keresd meg a „Kuponkód” mezőt, és írd be a kapott kódot vagy az ajándékutalvány kódját.✅ Kattints a „Beváltás” gombraHa megadtad a kuponkódot vagy ajándékutalvány kódot, kattints a „Beváltás” gombra az érvényesítéshez.💸 Ellenőrizd a kedvezménytA rendszer automatikusan érvényesíti a kódot, és a kedvezmény látható lesz a rendelés végösszegében.Segítségül mellékeltünk egy képet, ahol láthatod, mit kell pontosan csinálnod:Ha még mindig kérdésed van, bátran vedd fel velünk a kapcsolatot a chat-en vagy e-mailben! 😊

Question 43

⏳ Mennyi a garancia ideje?

Accepted Answer

⏳📋 Garanciális kérdések – Mit kell tudnod?A garanciális ügyeknél fontos, hogy tisztában legyünk azzal, mi számít helyes használatnak. 🛠️ Igyekeztünk összegyűjteni minden fontos információt, hogy a rendelt terméked továbbra is jó állapotban maradjon, és tisztában legyél a garanciális feltételekkel is. ✅ Vágjunk is bele!1️⃣ 1 év FansBRANDS® garancia🛒 A FansBRANDS® áruházban található termékekre szinte minden esetben 1 év gyártói garancia vonatkozik!2️⃣ 2 év óragarancia🕒 A FansBRANDS®-nél található órákra, például a Ferrari órákra, 2 év gyártói garanciát biztosítunk.💬 Ha további kérdésed van, írj nekünk itt a chaten, és örömmel segítünk! 😊

Question 44

🎯 Milyen termékekre vonatkozik a garancia?

Accepted Answer

📦✨ Mire vonatkozik a garancia?✅ Gyakorlatilag szinte mindenre:👟 Cipők, 👕 pólók, 🧢 sapkák, 🧥 pulóverek, 👖 nadrágok, és az összes ruhaneműre.🎒 Kiegészítőkre is: például pénztárcák, táskák.❌ Amire nem vonatkozik a garancia:📚 Könyvek, 💐 parfümök, 🥛 törékeny dolgok, mint például bögrék.💡 Fontos! Törékeny termékek esetén készíts videót arról, ahogy felbontod a csomagot! 🎥 Ez azért lényeges, mert ha a szállítás során megsérül a termék, a videóval lehet bizonyítani a károsodást.💬 Ha kérdésed van, írj nekünk itt a chaten, és szívesen segítünk! 😊

Question 45

🔧 Mik lehetnek garanciális problémák?

Accepted Answer

👕🔧 Garanciális problémák ruhaneműknélRuhaneműknél ez egy kényes téma, de a FansBRANDS® mindig mindent megtesz, hogy a valós garanciális problémákat korrekt módon kezelje. 😊❌ Nem garanciális problémák:Sokan próbálják cseréltetni a szétszakadt, szétmosott vagy nem megfelelően kezelt termékeket, de ezek nem tartoznak a garancia hatálya alá.✅ Garanciális problémák:A garancia kizárólag gyártói hibákra vonatkozik, amelyek rendeltetésszerű használat mellett következnek be. Ezek olyan hibák, amelyek az eladás pillanatában is jelen voltak, de nem voltak észlelhetők. Példák:🪡 Varrási hibák🧵 Ragasztási hibák🧶 Anyaghibák💬 Ha kérdésed van, vagy bizonytalan vagy egy probléma garanciális jellegében, írj nekünk itt a chaten, és örömmel segítünk! 😊

Question 46

📄 Mik nem garanciális problémák?

Accepted Answer

🔄⚠️ Garanciális csere – Mit érdemes tudni?Sokan szeretnék, ha cserélnénk a termékeiket, de sajnos számos esetben találkozunk olyan problémákkal, amelyek a termék nem megfelelő használatából adódnak.👕 Miért tudjuk megállapítani a problémát?A FansBRANDS®-nél nem csak áruljuk a termékeinket, hanem viseljük és használjuk is őket nap mint nap. Pontosan tudjuk, hogyan kell helyesen kezelni és használni őket.📋 Nem garanciális problémák:🔧 Egyértelmű szakadás vagy törés: Ez nem számít garanciális hibának.🧺 Mosási hibák: Ha a mosási útmutató ellenére magas hőfokon mosod a terméket, és kifakul vagy megsérül, az nem garanciális probléma.🚫 Nem rendeltetésszerű használat: Például cipőink nem alkalmasak focizásra vagy sportolásra, az ilyen tevékenységekből eredő hibák azonnal felismerhetők és nem számítanak garanciálisnak.💡 Fontos: Ha bizonytalan vagy a problémáddal kapcsolatban, írj nekünk itt a chaten, és segítünk tisztázni a helyzetet! 😊

Question 47

🌟 Speciális garanciális problémák

Accepted Answer

🔄❗ Extrém esetek – Mi a teendő?Előfordulhatnak olyan extrém esetek, amikor a termék valamely paramétere eltér a leírtaktól. Ilyen esetekben ingyen cseréljük, és a szállítási költségeket is mi álljuk! 😊✅ Példák az extrém esetekre:👟 Cipőméret eltérés: Ha a cipő mérete nem egyezik a dobozon lévővel. Cseréljük!🖼️ Eltérő termékkép: Ha a weboldalon látható kép nem tükrözi a kézhez kapott terméket. Cseréljük!(Kivétel: olyan termékek, ahol csak grafika van feltüntetve, mert még nincs legyártva.)💬 Ha hasonló problémád van, írj nekünk itt a chaten, és gyorsan segítünk! ✨🚚

Question 48

❌ Sérült csomagolás a kézbesítéskor?

Accepted Answer

🚚 Ha a futár által hozott csomag láthatóan sérült, az alábbiakat tedd:📸 Készíts fényképet a sérülésről még a csomag átvétele előtt.📝 Kérd meg a futárt, hogy készítsen jegyzőkönyvet a sérülésről.🎥 Ajánlott: A csomag kibontásáról készíts videót, hogy dokumentáld a tartalmát és az esetleges károkat.💬 Ha problémád van, írj nekünk itt a chaten, és segítünk a további lépésekben! 😊

Question 49

🛠️ Garancia törékeny termékekre

Accepted Answer

🛠️ Garancia törékeny termékekreA törékeny termékekre (pl. 🥛 bögrék, 🍶 üvegáruk) külön figyelmet kell fordítani a szállítás során.✅ Fontos tudnivalók:🎥 Készíts videót a csomag kibontásáról, hogy bizonyítani tudd az esetleges sérüléseket.📸 Dokumentáld a sérült terméket fényképekkel, ha probléma merül fel.❌ Garanciát kizáró esetek:🚫 Ha a sérülés nem a szállítás során történt.🚫 Nem rendeltetésszerű használat esetén.💬 Ha törékeny termékkel kapcsolatban van kérdésed, írj nekünk itt a chaten, és segítünk! 😊

💡 Tudástár | Gyakran Ismételt Kérdések

Ihr Warenkorb

Forma 1™ shop

Információk

Extrák

Optionen auswählen

🔥 Special Edition Termékek 🔥

💎 FansBRANDS® V.I.P hűségprogram

Gyűjtsd be a pontokat és váltsd be őket értékes ajándékokra és kedvezményekre!

╰┈➤ MEGNÉZEM

Hivatalos nyereményjáték!

Vegyél részt most, és nyerhetsz egy egyedi Forma 1-es sapkát!

╰┈➤ ÉRDEKEL

ⓘ Információk

Gyakori kérdések

╰┈➤ TOVÁBB

💎 FansBRANDS® V.I.P hűségprogram

Gyűjtsd be a pontokat és váltsd be őket értékes ajándékokra és kedvezményekre!

╰┈➤ MEGNÉZEM

Hivatalos nyereményjáték!

Vegyél részt most, és nyerhetsz egy egyedi Forma 1-es sapkát!

╰┈➤ ÉRDEKEL

ⓘ Információk

Gyakori kérdések

╰┈➤ TOVÁBB

💎 FansBRANDS® V.I.P hűségprogram

Gyűjtsd be a pontokat és váltsd be őket értékes ajándékokra és kedvezményekre!

╰┈➤ MEGNÉZEM

💡 Tudástár | Gyakran Ismételt Kérdések