Építs karriert a FansBRANDS®-nél, a világ egyik vezető Formula 1® ruházati márkájánál!

Csatlakozz egy dinamikus, nemzetközi környezetben működő csapathoz, ahol minden nap rajongók ezreinek segíthetsz — gyors, pontos és professzionális ügyfélkiszolgálással.

Miért várunk rád?

A FansBRANDS® több mint 10 országban, 10 nyelven működő prémium e-kereskedelmi márka.

Online és offline is arra törekszünk, hogy minden ügyfél a lehető legjobb élményt kapja — ehhez pedig egy új, elkötelezett, precíz és segítőkész ügyfélszolgálati kollégát keresünk.

💼 Főbb feladataid lesznek

• Ügyfelek segítése e-mailben, telefonon és chatben
  
• Rendelések, cserék, visszaküldések kezelése
  
• Információk biztosítása termékekről, szállításról, promóciókról
  
• Problémák gyors és hatékony megoldása
  
• Kommunikáció a raktárral, futárszolgálatokkal és belső csapatokkal
  
• Riportok és adminisztráció kezelése
  
• Marketplace üzenetek és ügyfélkérések kezelése (Amazon, eMAG, eBay)
  

🎯 Téged keresünk, ha

• Szeretsz emberekkel kommunikálni, segítőkész és türelmes vagy
  
• Precízen és felelősségteljesen dolgozol
  
• Van tapasztalatod ügyfélszolgálati, logisztikai vagy e-kereskedelmi területen
  
• Gyorsan átlátod a folyamatokat, jól kezeled a párhuzamos feladatokat
  
• Magabiztosan kezeled a számítógépet és online rendszereket
  
• Alapfokú vagy középszintű angol nyelvtudással rendelkezel (írásban kommunikáció)
  

⭐ Előnyt jelent

• Webshop vagy marketplace (Amazon, eMAG, eBay) ügyfélszolgálati tapasztalat
  
• Rendelés- és visszáru-kezelési folyamatok ismerete
  
• Számlázó szoftver vagy más CRM rendszer ismerete
  
• Feladatkezelő rendszer használata (pl. Monday.com)
  
• Többnyelvű ügyfélkommunikációban szerzett tapasztalat
  

🎁 Amit kínálunk

• Stabil munkahely egy gyorsan növekvő márkánál
  
• Fiatalos, támogató csapat
  
• Kiszámítható, hosszú távú munkalehetőség
  
• Versenyképes fizetés + bónuszlehetőségek
  
• Modern, kényelmes iroda Vácott
  

📍 Munkavégzés helye

2600 Vác, Rádi út 1–3.

📩 Hogyan jelentkezhetsz?

Töltsd ki az oldalon található űrlapot, és csatold az önéletrajzod!

További információ: +36 70 388 14 32

🚀 Csatlakozz hozzánk!

Legyél te az, aki mosolyt csal a rajongók arcára — legyen szó kérdésről, problémamegoldásról vagy segítőkész tájékoztatásról.

A FansBRANDS® ügyfélszolgálatán minden nap számít, amit teszel!