V.I.P. tagság 👉 V.I.P. ELŐNYÖK

OUTLET

20-50% kedvezmény

👉 VÁSÁROLJ MOST!
Garancia és reklamáció

Mennyi ideig érvényes a garancia cipőre, pólóra vagy kabátra?

EU-s fogyasztói vásárlásnál a hibás vagy a leírásnak nem megfelelő termékekre legalább 2 éves jogszabályi szavatossági jog vonatkozik.

Cipőre, pólóra, kabátra és más fogyasztási cikkre is vonatkozik az EU-s jogszabályi szavatosság: fogyasztóként legalább 2 évig érvényesíthetsz igényt, ha a termék hibás, vagy nem felel meg a vásárláskor ígért tulajdonságoknak.

A 2 év nem azt jelenti, hogy minden használatból eredő kopás vagy sérülés garanciális. A természetes elhasználódás, a nem rendeltetésszerű használat, a külső sérülés vagy az ápolási/mosási útmutató be nem tartásából eredő károsodás nem feltétlenül minősül termékhibának.

Ha hibát tapasztalsz, indíts reklamációs ügyet, add meg a rendelési azonosítót, a termék nevét és a hiba leírását, valamint csatolj jól látható képeket. Az ügyet a termék, a hiba jellege és a vonatkozó fogyasztói szabályok alapján vizsgáljuk meg.

Jogos reklamáció esetén a vonatkozó szabályok szerint javítás, csere, árleszállítás vagy – megfelelő feltételek fennállásakor – visszatérítés is szóba jöhet.

Nem oldódott meg a kérdésed?

Indíts ügyet, és add meg a szükséges adatokat, hogy gyorsabban tudjunk segíteni.

REKLAMÁCIÓT INDÍTOK →
VISSZA AZ ELŐZŐ HELYRE

Kapcsolódó cikkek

Ferrari órák gyártói garanciája A Scuderia Ferrari órákhoz 2 éves korlátozott gyártói garancia tartozhat; garanciális ügyhöz őrizd meg a számlát és a dokumentumokat. Törékeny termék sérülten érkezett – mit tegyek? Törékeny terméknél erősen javasolt videót készíteni a kibontásról, mert ez segítheti a szállítási sérülés kivizsgálását. Hibás terméket kaptam – mit tegyek? Ha hibás, sérült vagy eltérő terméket kaptál, dokumentáld a problémát és indíts reklamációs ügyet. Mit tegyek, ha a termék eltér a leírástól vagy a jelöléstől? Ha a kapott termék mérete, jelölése vagy megjelenése lényegesen eltér a rendelttől, indíts reklamációt és csatolj képeket.
Vissza a tetejére