V.I.P. tagság 👉 V.I.P. ELŐNYÖK

OUTLET

20-50% kedvezmény

👉 VÁSÁROLJ MOST!
Garancia és reklamáció

Panasz vagy reklamáció bejelentése

Panasz, garanciális vagy reklamációs ügy bejelentése a FansBRANDS® strukturált ügyfélszolgálati űrlapján.

Ha panaszt, garanciális vagy reklamációs ügyet szeretnél bejelenteni, használd a FansBRANDS® segítségközpont ügyfélszolgálati űrlapját.

Az űrlapon:
- válaszd ki a problémának megfelelő ügytípust;
- add meg a rendelési azonosítót, ha a megkeresés rendeléshez kapcsolódik;
- írd le pontosan, mi történt;
- add meg, milyen megoldást szeretnél;
- hibás vagy sérült termék esetén készíts jól látható képeket, illetve szükség esetén videót.

Minél pontosabb információkat adsz meg, annál gyorsabban tudjuk az ügyet beazonosítani és feldolgozni.

Nem oldódott meg a kérdésed?

Indíts ügyet, és add meg a szükséges adatokat, hogy gyorsabban tudjunk segíteni.

PANASZ / REKLAMÁCIÓ INDÍTÁSA →
VISSZA AZ ELŐZŐ HELYRE

Kapcsolódó cikkek

Ferrari órák gyártói garanciája A Scuderia Ferrari órákhoz 2 éves korlátozott gyártói garancia tartozhat; garanciális ügyhöz őrizd meg a számlát és a dokumentumokat. Törékeny termék sérülten érkezett – mit tegyek? Törékeny terméknél erősen javasolt videót készíteni a kibontásról, mert ez segítheti a szállítási sérülés kivizsgálását. Hibás terméket kaptam – mit tegyek? Ha hibás, sérült vagy eltérő terméket kaptál, dokumentáld a problémát és indíts reklamációs ügyet. Mit tegyek, ha a termék eltér a leírástól vagy a jelöléstől? Ha a kapott termék mérete, jelölése vagy megjelenése lényegesen eltér a rendelttől, indíts reklamációt és csatolj képeket.
Vissza a tetejére