Nem oldódott meg a kérdésed?
VISSZA AZ ELŐZŐ HELYRE
Indíts ügyet, és add meg a szükséges adatokat, hogy gyorsabban tudjunk segíteni.
REKLAMÁCIÓ INDÍTÁSA →
Garancia és reklamáció
Sérült csomagolás kézbesítéskor – mit tegyek?
Ha sérülten érkezik a csomag, dokumentáld a külső csomagolást és a terméket, majd szükség esetén indíts reklamációt.
Kapcsolódó cikkek
Ferrari órák gyártói garanciája
A Scuderia Ferrari órákhoz 2 éves korlátozott gyártói garancia tartozhat; garanciális ügyhöz őrizd meg a számlát és a dokumentumokat.
Törékeny termék sérülten érkezett – mit tegyek?
Törékeny terméknél erősen javasolt videót készíteni a kibontásról, mert ez segítheti a szállítási sérülés kivizsgálását.
Hibás terméket kaptam – mit tegyek?
Ha hibás, sérült vagy eltérő terméket kaptál, dokumentáld a problémát és indíts reklamációs ügyet.
Mit tegyek, ha a termék eltér a leírástól vagy a jelöléstől?
Ha a kapott termék mérete, jelölése vagy megjelenése lényegesen eltér a rendelttől, indíts reklamációt és csatolj képeket.